Manajemen Pelayanan Publik: Lampiran UU No.25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik
Author
: Dr. Achmad Nurmandi, M,Sc.
Publisher
: Sinergi Publishing - Yogyakarta
Summary :Pelayanan publik bagi kaum miskin merupakan isu penting untuk diatasi bagi pemimpin negara dan pemimpin daerah. Negara didirikan pada dasarnya untuk melayani kepentingan masyarakat