Measuring-customer-satisfaction.-Teknik-mengukur-dan-strategi-meningkatkan-kepuasan-pelanggan-plus-analisis

Koleksi

Menunggu respon server .....

Measuring customer satisfaction. Teknik mengukur dan strategi meningkatkan kepuasan pelanggan plus analisis kasus PLN - JP

Author

: RANGKUTI, Freddy

Edition

: Edisi 1 Jilid 0 Cetakan 2

Editor

Collation

: xiii, 344 p. ,21 cm 14 cm 0 cm

Subject

: PERILAKU KONSUMEN

Publisher

: GRAMEDIA

Year

: 2003

ISBN

: 979-22-0018-5

Call Number

: 658.85 Ran m

Summary :
Measuring customer satisfaction. Teknik mengukur dan strategi meningkatkan kepu...

Copies :

No.	Barcode	Location	No. Shelf	Availability
1	2005410350	Perpustakaan Pusat UMY	600	Dipinjam oleh 20081021012 harus kembali 30/07/2011
2	2005410351	Perpustakaan Pusat UMY	600	Tersedia
3	2005410352	Perpustakaan Pusat UMY	600	Tersedia
4	2005410353	Perpustakaan Pusat UMY	600	Tersedia
5	2005410354	Perpustakaan Pusat UMY	6	TIDAK DIPINJAMKAN
6	2005410355	Perpustakaan Pusat UMY	600	Tersedia

Information